ご利用ガイド

契約の成立について

「ご注文確認メール」が弊社からお客様に送信された時点で、ご注文いただいた商品に関して、
お客様と弊社の間で売買契約が成立するものとします。
※当店の在庫は各店舗・各サイトと共有の在庫となります。
このため、ごく稀に在庫切れが生じる場合もございますので、
その際には代替品のご案内のご連絡を差し上げますので何卒ご了承ください。

お届けに関して

ご注文確定後、指定日が無ければご注文後7日営業日以内で発送致します。
※天候不良などやむを得ない事情により出荷が遅れる場合は事前にメールにてご連絡させていただきます。

決済方法に関して

代金引換商品お届け時に、商品の引渡と引換えに代金をお支払いいただく決済方法です。
弊社はヤマト運輸、佐川急便を使用しております。

【代金引換手数料】
商品代金9,999円以下:300円
10,000円以上ご購入で無料
クレジットカード VISA / MASTER / JCB / AMEX / Diners のカードがご利用いただけます。
お支払い方法は下記の通りとなります。
お支払回数
1回、2回、3回、5回、6回、10回、12回、15回、18回、20回、24回、リボ払い
※発行したカード会社、若しくはお客様とカード会社とのご契約内容によって、分割払い及び所定の分割回数がご利用出来ない場合がございます。
その際は、決済画面でエラーが表示されます。
ご契約のカード会社、契約内容に基づいたお支払回数をご確認頂き、再度ご注文をお願いいたします。
※海外発行のカードはご利用頂けません。予めご了承ください。
※ヤマトのカードは特殊加工・別途オプションなど物販以外の役務はご利用は出来ません。
後払い(コンビニ・郵便局) クロネコ代金後払いサービス

◆『クロネコ代金後払いサービス』の詳細
ご注文商品の配達完了を基に
ヤマトクレジットファイナンス株式会社から購入者様へ請求書をお届けいたします。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払い下さい。
主要なコンビニエンスストア・郵便局・auかんたん決済※のいずれでもお支払いできます。
※auのスマートフォン・携帯電話をご利用の方は、auかんたん決済でお支払い可能です。
auかんたん決済は、ショッピング等の代金を、月々のau通信料金と合算してお支払い頂けるサービスです。


◆ご注意
後払い手数料:205円(税込)
ご利用の限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
決済登録時に購入者様の与信審査を行っております。
与信審査の結果によっては「代金引換」に変更し、
ご利用していただく場合もございますので、予めご了承ください。

送料について

佐川急便・ヤマト運輸でお届けします。

10,000円以上ご購入で送料無料となります。

配送地区 送料
北海道・東北・関東・信越・北陸
中部・関西・中国・四国・九州
その他離島
700円
沖縄 1,300円

発送・梱包について

業者:佐川急便・ヤマト運輸(離島の場合はヤマト宅急便)
基本的に、商品はお申込後、土日祝日を除き7日以内に発送いたします。
例外として、発送までに7日以上を要する場合は別途メール・お電話にてご連絡させていただきます。予め、ご了承ください。
※離島はお届けまでに上記に加えて日数がかかる場合がございます。
発送は、日本国内に限らせていただきます。
お届け先のご指定は、一回のご注文につき一箇所となっております。
複数のお届け先をご希望の際は、お手数ですがお届け先毎の会計をお願いいたします。
お支払方法に代金引換をご選択いただいた場合、「お届け先」と「ご請求先」の住所・名前は同一となります。

キャンセル・返品・交換に関して

商品には万全を期しておりますが、商品説明の記載と明らかに異なる状態
またはご注文と異なる商品が到着した場合は商品到着日より7日以内に弊社までご連絡ください。
なお、一度でもご使用された商品につきましては返品・交換を一切お受けできませんので、
商品がお手元に到着し次第ご確認をお願いいたします。

不良品・当社の商品間違えの場合、返品送料は当社が負担いたします。
配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡ください。

お客様都合による返品・サイズ交換等に関して

「イメージ違い」「サイズ違い」「モニター環境による色違い」「ご注文間違い」等、
お客様都合による交換の際には、往復の送料をお客様がご負担いただければ承ります。
ご返品の際には商品発送の際の送料、およびご返金の際の手数料がお客様のご負担となりますが承ります。
いずれの場合も商品タグ・パッケージがある場合のみとなります。
ご希望の際には発送前に必ず事前にご連絡をお願い致します。

商品状態がご不安な場合は、ご注文前にお気軽にメールまたはお電話でお尋ねください。

個人情報の取扱いについて

商品ご購入のお申込みの際に、お客様が弊社に提供された氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の個人情報は、
株式会社ベースマン(以下「当社」)では、お客様よりお預かりする個人情報保護の重要性と社会性を認識し、
その保護に努めることは社会的責務であると考えております。
従業員一同個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守し、個人情報の適切な保護に努めます。
ご提供いただきましたお客様の個人情報につきましては、弊社規定に基づき個人情報の保護に努めます。
あらかじめご了承下さい。


・「ご注文確認メール」等の送付
・商品のお届け
・保証及びアフターサービス(お客様からの問い合わせ等含む)の提供
・弊社からのご案内メールへの登録
・その他弊社での商品の売買に必要な行為
・情報分析(購入者層の分析など)
・新製品および新サービスに関する情報のご案内ならびにお客様へのアンケートの実施

上記の個人情報を当社が第三者に開示、漏洩することはありません。
但し、以下の場合はこの限りではありませんので、あらかじめご了承ください。

・配送業者に対するお客様の氏名および住所の開示、オリジナル商品への氏名等の情報入力等、当社および業務委託会社が、
お客様に対する契約上の義務を履行するために必要である場合
・法令に基づき裁判所その他の司法機関および行政機関からお客様に関する情報の開示を要求された場合
・当社、当社関連会社、お客様または第三者の権利および財産を保護する必要がある場合
・お客様と他のお客様もしくは第三者との紛争により、当社または当社関連会社が迷惑もしくは損害を被ることを回避する場合


SHOPPING GUIDE

お支払い方法

下記のお支払方法がご利用いただけます

お支払い方法 手数料
代金引換 商品をお受け取りの際に、配達ドライバーに現金をお支払い頂く方法です。
商品代金9,999円以下 300円
クレジットカード 無料
ご利用可能なクレジットカード
ご利用可能なクレジットカード
詳細はこちら

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配送地区 送料
北海道・東北・関東・信越・北陸
中部・関西・中国・四国・九州
その他離島
700円
沖縄 1,300円
10,000円以上ご購入で送料・代引き手数料無料!
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返品・交換について

【お客様ご都合による返品・交換】
お客様都合(思っていたものと違う、間違って注文してしまった等)による注文キャンセルや変更、お届けした商品の返品は受け付けておりますが、送料手数料に関してはお客様負担とさせて頂きます。
【商品の不良による返品・交換】
ご注文された商品と違う商品が届いてしまった場合や商品の破損・傷などの品質上の問題があった場合には、返品をお受け致します。
送料手数料に関しては当店で負担します。

休業日・営業時間について

日曜日、12/31、1/1、1/2以外は発送を行っています。
※1/3は営業のみとさせて頂きます。
(発送は行っておりません)

営業時間:10:00~18:00

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会社概要

会社名 : 株式会社ベースマン
住所 : 東京都新宿区揚場町2-17
TEL : 03-3260-8912
FAX : 03-5225-4889
E-mail : bm@baseman.co.jp

個人情報について

当店では、個人情報漏えい防止のため24時間万全なセキュリティ対策をしております。
また、お客様の個人情報は、商品の発送・決済処理・商品のご案内以外の目的で使用することはございません。

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